El Banc Popular va cobrar a una clienta de Sant Feliu de Guíxols, l’any 2007, una comissió mensual del 4,5% per un descobert en el compte corrent, tot i que el contracte pactava una comissió del 2% semestral. Aquesta comissió, però, no responia a cap servei efectivament prestat ni a despeses reals, motiu pel qual la jutgessa del Jutjat de 1ª Instància número 1 de Sant Feliu de Guíxols va declarar la nul·litat d’aquestes comissions en sentència dictada el 13 de juny de 2014.
A més, la sentència assenyala que el càlcul dels interessos aplicats pel banc generava un efecte “bola de neu”, ja que es calculaven interessos sobre interessos, fet declarat il·legal per la jutgessa. Per això, el banc va ser condemnat a retornar les quantitats cobrades indegudament i a recalcular els interessos només sobre el principal, sense aplicar anatocisme.
Posteriorment, l’Audiència va confirmar aquesta sentència, declarant nuls també per abusius els interessos de demora del 29% que el Banc Popular havia cobrat, quan l’interès pactat era del 12,95%. Així, es va reiterar la prohibició de cobrar interessos sobre interessos i es va ordenar la devolució íntegra de comissions, interessos i interessos sobre interessos.
Aquest cas exemplifica la defensa dels drets dels clients davant pràctiques bancàries abusives i la importància de reclamar judicialment quan es detecten cobraments indeguts.